Como sei se sou emocionalmente inteligente?

Habilidade é essencial não apenas para expressar e controlar emoções, mas também para entender, interpretar e responder às emoções dos outros.

A inteligência emocional (também conhecida como IE ou QE, de “quociente emocional”) é a capacidade de perceber, interpretar, demonstrar, controlar, avaliar e utilizar emoções para se comunicar e se relacionar de maneira eficaz e construtiva com os outros.

Esta habilidade é essencial não apenas para expressar e controlar emoções, mas também para entender, interpretar e responder às emoções dos outros. Alguns especialistas sugerem que a inteligência emocional é mais importante do que o QI para o sucesso na vida.

Conforme relatado pelo site Verywell Mind, a IE prepara você para o mundo real ao torná-lo consciente dos sentimentos dos outros e dos seus próprios.

Sinais de alta Inteligência Emocional

Como saber se você possui uma alta inteligência emocional? Aqui estão alguns sinais e exemplos:

• Capacidade de identificar e descrever o que as pessoas estão sentindo.
• Consciência das próprias forças e limitações.
• Autoconfiança e autoaceitação.
• Capacidade de superar erros.
• Aceitação e adaptação às mudanças.
• Curiosidade sobre outras pessoas.
• Sentimentos de empatia e preocupação pelos outros.
• Sensibilidade aos sentimentos dos outros.
• Aceitação de responsabilidade por erros.
• Habilidade para gerenciar emoções em situações difíceis.

Medindo a Inteligência Emocional

Existem diversos métodos para medir a inteligência emocional, divididos principalmente em testes de autoavaliação e testes de habilidade. Os testes de autoavaliação são os mais comuns, pois são mais fáceis de administrar e pontuar. Nestes testes, os respondentes avaliam seus próprios comportamentos em diversas situações. 

Por exemplo, podem responder a afirmações como “Eu frequentemente sinto que entendo como os outros estão se sentindo”.

Por outro lado, os testes de habilidade exigem que as pessoas respondam a situações específicas, com suas habilidades sendo avaliadas por terceiros. Alguns exemplos incluem:

1. Teste de Inteligência Emocional Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT): um teste baseado em habilidades que mede os quatro ramos do modelo de IE de Mayer e Salovey.

2. Inventário de Competência Emocional e Social (ESCI): baseado em um instrumento mais antigo conhecido como Questionário de Autoavaliação, este teste envolve pessoas que conhecem o indivíduo oferecendo avaliações sobre suas habilidades emocionais em várias competências.

Além desses, existem muitos recursos online informais, muitos deles gratuitos, para investigar sua inteligência emocional.

Componentes da Inteligência Emocional

Os pesquisadores sugerem que existem quatro níveis diferentes de inteligência emocional:

1. Percepção das emoções: O primeiro passo para entender as emoções é percebê-las de maneira precisa, muitas vezes através de sinais não verbais como a linguagem corporal e expressões faciais.

2. Raciocínio com emoções: O próximo passo envolve usar emoções para promover o pensamento e a atividade cognitiva. As emoções ajudam a priorizar o que prestamos atenção e como reagimos.

3. Compreensão das emoções: As emoções percebidas podem ter diversos significados. Por exemplo, se alguém está expressando raiva, o observador deve interpretar a causa da raiva e o que isso pode significar.

4. Gerenciamento das emoções: A capacidade de gerenciar emoções de forma eficaz é crucial e envolve regular e responder adequadamente às emoções próprias e dos outros.

Reconhecer emoções – suas e dos outros – pode ajudar a entender de onde as pessoas estão vindo, as decisões que tomam e como seus próprios sentimentos podem afetar outras pessoas.

Utilidade da Inteligência Emocional 

O interesse no ensino e na aprendizagem da inteligência social e emocional tem crescido nos últimos anos. Programas de aprendizagem social e emocional (SEL) tornaram-se uma parte padrão do currículo de muitas escolas, com o objetivo não apenas de melhorar a saúde e o bem-estar, mas também de ajudar os alunos a terem sucesso acadêmico e prevenir o bullying.

Exemplos de como a inteligência emocional pode ser útil na vida diária incluem:

1. Pensar antes de reagir: Pessoas emocionalmente inteligentes sabem que emoções podem ser poderosas, mas também temporárias. Em situações emocionais intensas, como ficar com raiva de um colega, a resposta inteligente seria esperar antes de reagir.

2. Maior autoconsciência: Pessoas com alta IE são adeptas em entender seus próprios sentimentos e considerar os diversos fatores que contribuem para suas emoções.

3. Empatia pelos outros: Grande parte da IE é a capacidade de pensar sobre e empatizar com os sentimentos dos outros, muitas vezes considerando como você responderia na mesma situação.

Praticando a Inteligência Emocional

A IE pode ser usada de várias maneiras em sua vida diária, incluindo:

• Aceitar críticas e responsabilidades.
• Superar erros passados.
• Saber dizer “não” quando necessário.
• Compartilhar seus sentimentos com os outros.
• Resolver problemas de maneiras que funcionem para todos.
• Ter empatia pelas outras pessoas.
• Possuir ótimas habilidades de escuta.
• Compreender por que você faz as coisas que faz.
• Não ser crítico com os outros.

Potenciais desvantagens da Inteligência Emocional

Embora ter habilidades emocionais mais baixas possa levar a diversos problemas, como conflitos frequentes e dificuldades em relacionamentos, possuir um nível muito alto de IE também pode trazer desafios. Por exemplo: Pessoas com alta IE podem ser menos criativas e inovadoras.

Podem ter dificuldade em fornecer feedback negativo por medo de ferir os sentimentos dos outros.

Alta IE pode ser usada de maneira manipuladora ou enganosa.

Melhorando sua Inteligência Emocional

Embora algumas pessoas possam ter habilidades emocionais naturalmente, há evidências de que essa é uma habilidade que pode ser desenvolvida e melhorada. Por exemplo, um estudo controlado randomizado de 2019 encontrou que o treinamento em inteligência emocional pode melhorar habilidades emocionais no ambiente de trabalho.

Algumas dicas para melhorar suas habilidades emocionais incluem:

1. Ouvir: Prestar atenção ao que as pessoas estão tentando dizer, tanto verbalmente quanto não verbalmente.

2. Empatizar: Praticar a empatia, imaginando como você se sentiria na situação do outro.

3. Refletir: Considerar como suas próprias emoções influenciam suas decisões e comportamentos e avaliar o papel que as emoções dos outros desempenham em suas respostas.

Compreender as emoções pode ser a chave para melhores relacionamentos, bem-estar aprimorado e habilidades de comunicação mais fortes.

A inteligência emocional desempenha um papel crucial não apenas no âmbito pessoal, mas também em contextos sociais e profissionais. Ao desenvolver essa habilidade, as pessoas podem melhorar significativamente suas relações interpessoais, tornando-se mais empáticas, compreensivas e eficazes na comunicação.

A capacidade de identificar, compreender e gerenciar emoções, tanto próprias quanto alheias, promove um ambiente mais harmonioso e produtivo.

Embora haja desafios em ter um nível extremamente alto de IE, os benefícios superam amplamente as possíveis desvantagens. Investir no desenvolvimento da inteligência emocional é, portanto, um passo importante para alcançar um equilíbrio emocional e um sucesso sustentável na vida.

Texto adaptado por Marcelo Cabral multiplicador e consultor da ACTIO Consultoria & Treinamentos

Fonte original: administradores.com

Fonte da imagem: adaptado do freepik

E você o que faz para ter mais inteligência emocional? Deixe nos comentários e ajude outras pessoas e melhorar seu nível de IE.